隐私政策

最后更新日期：2026年8月21日

欢迎使用“小黄鸭”网站及相关服务（以下简称“本网站”“平台”或“小黄鸭”）。

小黄鸭致力于为用户提供方便、安全的本地生活信息及服务平台，包括但不限于：

本地生活服务
商家信息
家政及维修服务
美容、美发及个人服务
汽车服务
房屋出租及求租信息
二手商品买卖
招聘及求职
搬家及物流服务
商业广告及推广
用户之间的信息交流
其他本地生活相关服务

本隐私政策说明小黄鸭如何收集、使用、保存、保护及披露您的个人信息，以及您可以如何管理自己的个人信息。

当您访问、注册、登录或使用本网站时，即表示您已经阅读并理解本隐私政策。

一、我们是谁

本隐私政策适用于“小黄鸭”网站及其相关服务。

以下简称：

“我们”“本平台”或“小黄鸭”，指本网站的运营主体；

“您”“用户”，指访问、注册或使用本网站服务的个人或其他主体；

“商家”，指在本网站发布商品、服务或商业信息的个人、企业或其他组织。

如果网站运营主体、公司名称或联系方式发生变化，我们会在本隐私政策中进行相应更新。

二、我们收集哪些个人信息

为了向您提供网站注册、信息发布、交易沟通及其他服务，我们可能根据您使用的具体功能收集不同类型的信息。

我们不会为了与服务无关的目的收集不必要的个人信息。

1. 注册账户信息

当您注册小黄鸭账户时，我们可能收集：

姓名或昵称
手机号码
电子邮箱
登录密码
头像
所在城市或地区
账户类型
注册时间
其他您主动提供的信息

如果您使用第三方账户登录，我们可能根据您的授权获得该第三方平台提供的部分基本账户信息。

三、用户主动发布的信息

当您在平台发布信息时，您可能主动向我们提供：

商品信息
服务信息
房屋出租或求租信息
招聘或求职信息
商家介绍
商品照片
服务照片
房屋照片
视频
联系方式
商家地址
服务区域
价格
工作经验
教育或职业相关信息
其他您主动发布的信息

请特别注意：

您在公开区域主动发布的信息可能被其他用户看到、复制、保存或传播。

因此，请不要在公开帖子、评论、商品信息或个人资料中发布不必要的敏感个人信息，例如：

银行账户
信用卡号码
密码
身份证件号码
Social Insurance Number（SIN）
护照号码
驾驶证号码
医疗信息
验证码
其他高度敏感的信息。

四、交易及服务信息

如果您使用小黄鸭提供的交易、预约、服务联系或其他商业功能，我们可能收集与该服务有关的信息，例如：

交易双方姓名或昵称
联系电话
Email
服务地址
商品信息
交易金额
预约时间
服务内容
订单信息
付款状态
退款信息
交易沟通记录

如果支付由第三方支付服务商处理，我们通常不会直接保存完整的信用卡号码或银行卡密码。

第三方支付服务商可能根据其自己的隐私政策处理相关支付信息。

五、招聘及求职信息

如果您使用招聘或求职功能，我们可能收集：

姓名
联系方式
简历
工作经验
教育背景
技能
求职意向
工作地点
薪资期望
求职相关资料
您主动提交的其他职业信息

如果您主动将简历公开发布，相关信息可能被其他用户或招聘方查看。

我们建议您不要在公开简历中提供不必要的敏感信息，例如 SIN、银行账户信息或其他身份认证信息。

六、房屋租赁及房地产信息

如果您发布或浏览房屋出租、求租或房地产相关信息，我们可能处理：

房屋基本信息
房屋所在城市或区域
房屋类型
租金
入住时间
房屋照片
房屋设施信息
联系方式
房东或租客提供的其他信息

为了保护用户隐私，我们建议用户尽量不要在公开房源信息中直接展示完整私人住址或其他不必要的个人信息。

七、设备及技术信息

当您访问本网站时，我们可能自动收集部分技术信息，例如：

IP地址
浏览器类型
操作系统
设备类型
屏幕信息
语言设置
访问时间
页面浏览记录
网站来源
点击记录
错误日志
网络及设备相关信息

这些信息主要用于：

网站正常运行
网站安全
防止恶意行为
分析网站使用情况
改善用户体验
统计访问量
排查技术问题。

八、Cookies及类似技术

小黄鸭可能使用 Cookies、像素标签、日志文件及其他类似技术。

Cookies 可以帮助我们：

记住您的登录状态；
保存您的网站偏好；
分析网站访问情况；
改善网站功能；
防止欺诈及异常访问；
提供更加个性化的用户体验；
在适用情况下进行广告及营销分析。

部分 Cookies 是网站正常运行所必需的。

部分分析、广告或个性化 Cookies 可能需要根据适用法律取得您的同意。

您可以通过浏览器设置删除或限制 Cookies，但这样可能导致部分网站功能无法正常使用。

加拿大隐私专员办公室也建议企业向用户说明网站使用 Cookies 或类似追踪技术及其目的，并根据具体情况取得相应同意。

九、我们为什么收集个人信息

我们可能将收集的信息用于以下目的：

1. 创建和管理账户

包括：

注册账户
登录
身份验证
找回账户
账户安全

2. 提供网站服务

包括：

发布及管理信息
搜索信息
联系商家
联系其他用户
预约服务
处理订单
提供客户服务

3. 改善网站

我们可能分析用户使用情况，以改善：

网站功能
页面设计
搜索功能
推荐系统
服务质量
用户体验。

4. 防止欺诈和滥用

我们可能使用相关信息：

检测异常账户
防止诈骗
防止垃圾信息
防止恶意注册
防止虚假广告
调查涉嫌违规行为
保护用户及平台安全。

5. 处理付款

如果平台提供付费服务，我们可能处理：

订单信息
付款状态
发票信息
退款信息

具体支付信息可能由第三方支付服务商处理。

6. 与用户沟通

我们可能使用您的联系方式向您发送：

账户通知
服务通知
安全提醒
订单通知
网站重要更新
客户服务信息

对于商业推广信息，我们将根据适用法律取得必要的同意。

十、商业推广及营销信息

如果您同意接收小黄鸭的商业推广信息，我们可能通过：

Email
SMS
网站通知
App通知
其他电子通讯方式

向您发送：

商家优惠
平台活动
广告信息
新功能
商业合作
本地生活推荐
其他营销内容。

对于加拿大境内的商业电子信息（Commercial Electronic Messages），小黄鸭将按照适用的加拿大反垃圾邮件法律（CASL）处理相关同意、身份信息及退订要求。CASL通常要求商业电子信息发送者取得同意、提供身份及联系方式，并提供可使用的退订机制。

您可以随时按照消息中的退订方式取消营销信息。

十一、您的同意

在适用法律要求的情况下，我们会在收集、使用或披露您的个人信息之前取得您的同意。

我们会尽可能以清晰、容易理解的方式说明：

我们收集什么信息；
为什么收集；
如何使用；
在什么情况下可能向第三方披露；
相关处理可能产生的风险或影响。

加拿大隐私专员办公室将“有意义的同意”作为 PIPEDA 的重要要求之一，并指出用户应能够合理理解个人信息将如何被收集、使用及披露。

十二、撤回同意

在法律允许的范围内，您可以随时撤回对某些个人信息处理的同意。

例如，您可以：

取消营销邮件；
取消短信营销；
删除部分个人资料；
关闭部分账户功能；
联系我们要求停止特定用途的信息处理。

但是，撤回同意可能导致部分服务无法继续提供。

例如，如果您要求删除注册账户，我们可能无法继续提供需要账户登录的服务。

在法律要求或允许我们继续处理相关信息的情况下，即使您撤回同意，我们仍可能依法保留或处理部分信息。

十三、我们什么时候向第三方披露个人信息

除非获得您的同意、法律允许或法律要求，我们不会任意出售您的个人信息。

在提供网站服务的必要范围内，我们可能向以下类型的第三方披露或提供个人信息：

1. 技术服务商

例如：

网站托管商
云存储服务商
数据库服务商
网站安全服务商
邮件服务商
SMS服务商
客户服务系统

2. 支付服务商

如果平台提供在线支付，我们可能与支付处理机构共享处理交易所必要的信息。

3. 数据分析服务商

我们可能使用第三方分析工具帮助我们了解：

网站访问量
用户行为
页面表现
技术问题

4. 广告及营销服务商

在适用法律允许并取得必要同意的情况下，我们可能使用第三方广告或营销服务帮助我们：

衡量广告效果；
进行营销分析；
展示相关广告；
管理营销活动。

5. 法律及专业服务机构

在必要情况下，我们可能向：

律师
会计师
审计人员
保险公司
专业顾问

披露必要的信息。

十四、我们不会出售您的个人信息

除非：

您明确同意；
法律允许或要求；
涉及企业出售、合并、重组等合法商业交易；

否则，小黄鸭不会将您的个人信息作为商品出售给第三方。

如果未来我们的业务发生出售、合并、收购或其他公司重组，您的个人信息可能作为相关业务资产的一部分被转移。

在这种情况下，我们会采取合理措施保护相关个人信息，并按照适用法律处理。

十五、用户公开信息

如果您主动在网站公开发布：

昵称
商家名称
商品信息
房屋信息
招聘信息
服务信息
图片
视频
联系方式
评论
其他公开内容

这些信息可能被其他网站用户访问。

请注意：

互联网公开信息无法保证绝对不会被第三方复制、截图、保存或再次传播。

因此，在发布公开信息之前，请确认您愿意让其他用户看到相关内容。

十六、用户之间的信息交流

如果您通过小黄鸭与其他用户、商家、房东、租客、买家、卖家、雇主或求职者联系，您主动向对方提供的信息可能被对方保存或使用。

例如：

您向商家提供电话号码后，商家可能使用该电话号码联系您。

这类信息一旦由您主动提供给第三方，其后续使用可能受到该第三方自己的隐私政策及法律义务约束。

因此，请您在与其他用户交流时谨慎提供个人信息。

十七、个人信息安全

我们会采取合理的行政、技术和物理安全措施保护个人信息，防止：

未经授权访问；
丢失；
被盗；
未经授权披露；
修改；
复制；
误用；
破坏。

可能采取的措施包括：

访问权限控制；
密码保护；
加密技术；
SSL/TLS传输保护；
系统监控；
防火墙；
安全日志；
员工隐私培训；
第三方服务商安全管理。

安全措施的具体程度会根据个人信息的敏感程度、保存方式、数量及潜在风险进行调整。

十八、数据泄露

虽然我们会采取合理措施保护个人信息，但互联网及电子系统不存在绝对安全。

如果发生可能对个人造成重大伤害风险的隐私安全事件，我们将按照适用法律采取相应措施。

根据 PIPEDA 的相关要求，在符合条件的情况下，组织可能需要向隐私监管机构及受影响个人报告存在“real risk of significant harm”的安全漏洞，并保存相关数据泄露记录。

如果我们需要通知您，我们可能通过：

Email
电话
网站通知
账户通知
其他合理方式

与您联系。

十九、个人信息保存期限

我们不会无限期保存个人信息。

我们会根据以下因素确定保存期限：

提供服务所需时间；
用户账户状态；
法律及监管要求；
财务及税务记录要求；
解决争议所需时间；
防止欺诈和滥用所需时间；
平台运营需要。

当个人信息不再有合理业务或法律用途时，我们会根据适当的数据删除、匿名化或销毁程序进行处理。

PIPEDA 的相关原则要求个人信息仅在满足相关目的所需期间内保存，并建立适当的保存和销毁程序。

二十、账户删除

如果网站提供账户注册功能，您可以通过账户设置或联系我们申请删除账户。

删除账户后：

您的公开资料可能被删除或隐藏；
您发布的部分内容可能被删除或匿名化；
我们可能继续保存法律要求保留的信息；
已完成交易相关的财务或法律记录可能无法立即删除；
为防止欺诈、解决争议或履行法律义务所需的信息可能继续保存。

二十一、个人信息访问权

根据适用法律，您可以向我们提出请求，了解：

我们是否持有您的个人信息；
我们持有哪些个人信息；
我们如何使用这些信息；
在适用情况下，我们向哪些类别的第三方披露这些信息。

您也可以要求我们更正不准确或不完整的个人信息。

PIPEDA 原则 9 一般赋予个人访问其个人信息的权利，并允许个人对信息准确性和完整性提出异议。

二十二、如何申请访问或更正个人信息

您可以通过本隐私政策末尾提供的联系方式提交请求。

为了保护账户安全，我们可能要求您提供合理的信息验证身份。

我们通常会尽合理努力在适用法律规定的期限内处理您的请求。

如果我们无法提供某些信息，我们会在适用法律允许的范围内说明原因。

二十三、未成年人隐私

小黄鸭并非专门面向儿童提供服务。

如果您未达到能够根据适用法律独立提供有效同意的年龄，请在父母或法定监护人的协助下使用本网站。

加拿大隐私专员办公室指出，对于无法自行提供有意义同意的未成年人，应由父母或监护人提供同意；其指导意见特别指出，在大多数情况下，这包括13岁以下人士。

如果我们发现自己在没有适当同意的情况下收集了儿童的个人信息，我们可能采取合理措施删除相关信息。

二十四、第三方网站

本网站可能包含指向第三方网站、社交媒体、支付平台或其他外部服务的链接。

例如：

Facebook
Instagram
微信
小红书
Google
第三方支付平台
商家自己的官方网站

当您点击第三方链接后，您将受到第三方网站自己的隐私政策约束。

小黄鸭无法控制第三方网站如何收集或使用您的个人信息。

因此，我们建议您在使用第三方服务之前阅读其隐私政策。

二十五、第三方服务商

为了运营网站，我们可能使用第三方技术服务商。

例如：

网站托管
云服务器
数据库
CDN
邮件系统
SMS服务
支付系统
数据分析
网站安全
客户关系管理系统

这些服务商可能在加拿大境外提供服务。

因此，在某些情况下，您的个人信息可能被存储、处理或访问于加拿大境外。

如果发生跨境处理，我们会采取合理措施确保相关信息受到适当保护，并按照适用法律处理。

二十六、基于位置的信息

如果未来小黄鸭提供附近商家、附近服务、地图或本地推荐功能，我们可能在取得适当授权的情况下使用：

城市
邮政编码
大致位置
IP地址推断的位置
设备定位信息

我们不会在没有合理用途的情况下要求精确位置。

如果某项功能需要精确定位，我们会在适用法律要求的情况下提前向您说明并请求相应权限。

二十七、广告及个性化推荐

为了改善平台体验，小黄鸭未来可能根据用户的：

浏览记录
搜索内容
关注内容
所在地区
服务类别
广告互动情况

进行统计分析或个性化推荐。

如涉及适用法律要求取得同意的个性化广告或追踪技术，我们将按照适用法律取得必要授权。

我们不会仅因为用户使用平台而推断其敏感个人属性，并会避免使用个人信息进行违反适用人权法律或其他法律的不公平或歧视性处理。加拿大隐私监管机构也明确将这类不公平或歧视性画像列为需要关注的隐私问题。

二十八、用户评论及评价

如果您在小黄鸭发布：

商家评价
商品评价
服务评价
评论
图片
其他公开内容

二十九、欺诈及安全调查

为了保护用户及平台，我们可能对涉嫌：

欺诈
虚假广告
盗号
垃圾信息
恶意注册
账户攻击
非法交易
其他平台滥用行为

进行调查。

在必要情况下，我们可能保存相关日志、账户信息、IP地址、设备信息及交易记录，并在法律允许或要求的情况下向执法机构、监管机构或其他相关方提供必要信息。

三十、法律要求下的信息披露

在以下情况下，我们可能依法收集、使用或披露个人信息：

法律要求；
法院命令；
搜查令；
政府机关合法要求；
执法调查；
防止欺诈；
防止重大安全风险；
保护用户或公众安全；
保护我们的合法权益；
处理法律争议。

我们会尽可能将信息披露限制在实现相关法律或安全目的所必要的范围内。

三十一、企业出售、合并或重组

如果小黄鸭涉及：

公司出售；
合并；
收购；
融资；
重组；
资产转让；
网站业务转让；

您的个人信息可能作为相关业务的一部分被转移。

在这种情况下，我们会采取合理措施保护您的个人信息，并按照适用法律处理相关信息。

三十二、隐私政策的修改

随着网站功能、商业模式、技术及法律法规的变化，我们可能不时更新本隐私政策。

如果我们对个人信息的收集、使用或披露方式进行重大改变，我们会根据适用法律采取适当方式通知用户，并在需要时重新取得您的同意。

更新后的隐私政策会在本页面公布，并注明最新更新日期。

三十三、语言

如果本隐私政策提供中文及英文版本，两个版本之间存在任何解释差异，应以适用法律允许范围内的正式英文版本为准。

如有需要，我们也可以提供法语版本，以方便加拿大及安大略省用户阅读。

最后更新：2026年8月21日